Privacy Policy
Privacy Policy
Politique de confidentialité
How Nexora Web collects, uses, and protects your information.
Comment Nexora Web collecte, utilise et protège vos renseignements.
Last updated: July 22, 2026
Who we are
Nexora Web ("we", "us") is a web design agency based in Quebec, Canada. Our website is nexoraweb.ca, and you can reach us at [email protected].
Information we collect
We only collect information you voluntarily provide:
- Contact inquiries — your name, email address, and any details you share when you reach out via email or a contact form.
- Project information — details you provide during our working relationship (business name, content, images, etc.).
- Analytics data — if you accept analytics, Google Analytics 4 collects anonymized usage data such as pages viewed, approximate location (country/region), and device and browser type. This is only collected after you consent via our cookie banner.
Analytics and cookies
We use Google Analytics 4 (loaded through Google Tag Manager) to understand how visitors use our site so we can improve it. Analytics is governed by your consent: no analytics cookies are set and no analytics data is sent until you click "Accept" on our cookie banner. If you decline — or simply ignore the banner — analytics stays off.
When enabled, Google Analytics may set cookies (for example _ga) to distinguish visitors and measure sessions. We do not use advertising, remarketing, or ad-personalization features, and we never sell your data.
You can change your choice at any time using the "Cookie preferences" link in the footer of any page. Our fonts are self-hosted, so the site makes no third-party requests for fonts.
How we use your information
- To respond to your inquiry or quote request.
- To deliver the web design services you hired us for.
- To send project updates and invoices.
- To measure and improve how our website performs (only with your analytics consent).
We do not sell or rent your personal information. We only share data with the service providers listed under "Third-party services" below, and only to operate and improve our site.
Data storage
Your information is stored in standard business tools (email, project notes). We retain it only as long as reasonably necessary to fulfill our service obligations or as required by law.
Your rights (Quebec / Canada)
Under Law 25 (Loi 25) and Canada's PIPEDA, you have the right to:
- Know what personal information we hold about you.
- Request correction of inaccurate data.
- Request deletion of your data, where legally permitted.
- Withdraw consent at any time.
To exercise any of these rights, email us at [email protected].
Third-party services
Changes to this policy
We may update this policy occasionally. The "Last updated" date at the top of this page will reflect any changes.
Contact
Questions about this policy? Email us at [email protected].
Dernière mise à jour : 22 juillet 2026
Qui sommes-nous
Nexora Web (« nous ») est une agence de conception web basée au Québec, Canada. Notre site web est nexoraweb.ca et vous pouvez nous joindre à [email protected].
Renseignements collectés
Nous ne collectons que les renseignements que vous nous fournissez volontairement :
- Demandes de contact — votre nom, votre adresse courriel et les détails que vous partagez lorsque vous nous contactez par courriel ou via un formulaire.
- Informations de projet — les détails que vous nous fournissez au cours de notre relation de travail (nom de l'entreprise, contenu, images, etc.).
- Données d'analytique — si vous acceptez l'analytique, Google Analytics 4 recueille des données d'utilisation anonymisées telles que les pages consultées, la région approximative (pays/région) ainsi que le type d'appareil et de navigateur. Ces données ne sont recueillies qu'après votre consentement via notre bannière de témoins.
Analytique et témoins (cookies)
Nous utilisons Google Analytics 4 (chargé au moyen de Google Tag Manager) pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site afin de l'améliorer. L'analytique est régie par votre consentement : aucun témoin d'analytique n'est déposé et aucune donnée n'est transmise tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter » dans notre bannière de témoins. Si vous refusez — ou ignorez simplement la bannière — l'analytique demeure désactivée.
Lorsqu'elle est activée, Google Analytics peut déposer des témoins (par exemple _ga) pour distinguer les visiteurs et mesurer les sessions. Nous n'utilisons aucune fonction de publicité, de reciblage ou de personnalisation publicitaire, et nous ne vendons jamais vos données.
Vous pouvez modifier votre choix en tout temps à l'aide du lien « Préférences cookies » dans le pied de page de chaque page. Nos polices étant hébergées sur notre propre serveur, le site n'effectue aucune requête à des tiers pour les polices.
Utilisation de vos renseignements
- Pour répondre à votre demande ou à votre demande de soumission.
- Pour fournir les services de conception web pour lesquels vous nous avez engagés.
- Pour envoyer les mises à jour de projet et les factures.
- Pour mesurer et améliorer la performance de notre site web (uniquement avec votre consentement à l'analytique).
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous ne les partageons qu'avec les fournisseurs de services énumérés sous « Services tiers » ci-dessous, et uniquement pour exploiter et améliorer notre site.
Stockage des données
Vos renseignements sont conservés dans des outils d'affaires standard (courriel, notes de projet). Nous les conservons uniquement le temps raisonnablement nécessaire à l'exécution de nos obligations ou tel que requis par la loi.
Vos droits (Québec / Canada)
En vertu de la Loi 25 et de la LPRPDE fédérale, vous avez le droit de :
- Savoir quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet.
- Demander la correction de données inexactes.
- Demander la suppression de vos données, dans les limites permises par la loi.
- Retirer votre consentement en tout temps.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à [email protected].
Services tiers
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à l'occasion. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page reflètera tout changement.
Nous joindre
Des questions sur cette politique ? Écrivez-nous à [email protected].